套餐对比
三档会员横向比较
按每月下单频次与所需权益选择档位，权益在下单结算时自动生效，无需额外操作。
| 权益项目 | 基础会员适合偶尔下单 | 推荐进阶会员适合固定训练人群 | 尊享会员适合团队与高频复购 |
|---|---|---|---|
| 装备折扣 | 9 折 | 8.5 折 | 8 折 |
| 会员专属价商品 | 不含 | 含 | 含 |
| 每月免运费额度 | 2 单 | 6 单 | 不限单数 |
| 优先发货通道 | 不含 | 含 | 含，当日优先 |
| 专属客服跟进 | 不含 | 含 | 含，多人对接 |
| 售后延长期 | 标准 7 天 | 延长至 15 天 | 延长至 30 天 |
表格所列权益以会员实际生效状态为准，未生效的权益不会在结算页显示。档位可在有效期内调整，剩余天数按差价折算。
确认我的档位最新信息
平台动态与选购资讯
装备上新、权益调整与选购建议会在这里按时间顺序更新。
选购保障
下单到收货，每个环节都有交代
装备类商品对尺码、材质和配送时效比较敏感，以下四点是我们长期保留的处理方式。
尺码与库存先行确认
提交意向商品后，工作人员会核对当前尺码库存，并给出身高体重对应的尺码建议，减少来回换货。
48 小时出库，会员优先
常规订单在 48 小时内完成出库，会员订单走优先通道，一般在 24 小时内发出，物流单号同步到订单页。
7 天无理由退换
签收后 7 天内可申请退换，保持商品全新、吊牌与包装完整即可。换码产生的二次运费按会员等级减免。
权益变更留有记录
会员档位调整、优惠叠加与减免明细都会在下单记录中保留，后续核对时有据可查。
常见问题
下单前值得先看的问题
这里汇总了关于套餐、折扣、发货与退换的高频疑问，点击问题即可展开查看。
可以。会员生效期间如需调整档位，可在会员权益页面提交变更，按剩余天数折算差价，补足或退回的费用会在下一个结算周期体现。
可以同时使用。首单立减属于新客权益，会员折扣属于长期权益，两者在下单结算时按顺序依次抵扣，不会互相取消。
常规订单在 48 小时内完成出库，会员订单享有优先发货通道，通常在 24 小时内出库。遇大型活动期间以订单页显示的预计发货时间为准。
签收后 7 天内可申请无理由退换，需保持商品全新未使用、吊牌与包装完整。换码产生的二次运费按会员等级享受减免。
免运费额度按自然月重置，基础会员每月 2 单，进阶会员每月 6 单，尊享会员不限单数。超出额度的订单按实际运费结算。
工作时段提交的咨询一般在 2 小时内回复，非工作时段会顺延到下一个工作日优先处理。涉及库存与尺码确认的问题会给出明确建议。
选购咨询
把需求写下来，我们按顺序回复
- 写明运动项目、使用频率与预算范围，回复会更有针对性。
- 需要确认尺码时，可一并提供身高、体重与平时穿着码数。
- 咨询不产生费用，确认方案后再决定是否下单。
服务时段：每日 09:00 – 21:00
咨询范围：装备选购、会员套餐、配送与退换
回复顺序：按提交时间依次处理，非服务时段顺延至次日